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          業務需求
           

          1.   IT系統模塊化運維管理;
          2.   IT服務管理流程管理;
          3.   服務流程與業務系統的服務目錄管理。

           
          解決方案
           

          階段一:

           

          針對事前、事中、事后三個狀態呈現IT運維的流程



          階段二:
          針對IT運維流程與服務流程整合,實現自動化服務管理體系

          http://www.systec.com.cn/uploadfiles/images/2016/3/20160317052926288.png

          階段三:
          根據自動化服務管理體系與生產業務系統對接,業務系統流程鏈結合服務平臺的方式呈現,從而更好的提升業務拓展性。

           

           

           
          架構設計
           

          架構設計

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          方案收益
           

          1.  基礎建設:IT資產管理、IT系統檢測、巡檢管理、故障事態管理、問題管理;
          2.  服務效率:建設服務目錄、梳理服務流程、管理服務流程;
          3.  業務拓展:業務需求理解和管理、變更管控、開發測試。
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          我和离婚女人的故事